1. Introduction

Bienvenue chez Map Gestion (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Ces termes et conditions (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services, y compris l'optimisation du profil d'entreprise Google, la gestion du référencement local, le développement de sites Web et d'autres services de marketing numérique. En accédant ou en utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions et d'être lié par celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ou nos services.

2. Services fournis

Nous offrons des services de marketing numérique, notamment mais sans s'y limiter:

• Optimisation et gestion du profil d'entreprise Google
• Gestion et stratégie de référencement local (SEO local)
• Développement et conception de sites Web
• Services de référencement (SEO)
• Consultation et stratégie de marketing numérique

Notre objectif est d'optimiser votre présence en ligne et d'aider votre entreprise à se développer. Les services que nous nous efforçons de fournir rapidement comprennent la création de pages de profil achetées et des stratégies d'optimisation adaptées aux besoins de votre entreprise.

Avertissement sur les produits: Tous les produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays ou régions.

3. Frais et paiement

Les frais consistent en des frais initiaux suivis de frais mensuels récurrents le cas échéant. Lors de l'inscription, seuls les frais initiaux sont facturés. Les montants récurrents sont facturés mensuellement, les plans tarifaires variant en fonction des services inclus. Tous les clients bénéficient d'un service mensuel sans contrat ni durée requise, sauf indication contraire.

Les clients peuvent demander une modification de leur mode de paiement en contactant le service client à support@map-gestion.com. En fournissant des informations de paiement, les clients consentent à des frais récurrents automatiques sur leur carte de crédit ou leur compte bancaire, le cas échéant.

4. Durée du contrat, annulation et remboursements

Les clients acceptent les termes du contrat pour le plan tarifaire qu'ils sélectionnent. Map Gestion n'émettra pas de remboursements pour les services déjà rendus; cependant, des exceptions peuvent être faites au cas par cas à notre seule discrétion. Pour demander un remboursement, les clients doivent contacter le service client, et chaque cas sera examiné individuellement. Les remboursements ne sont pas garantis et, s'ils sont accordés, seront au prorata.

Les clients peuvent annuler leur service dans les cinq jours pour éviter les frais futurs, mais n'ont pas droit au remboursement des paiements précédents. Si un client a sélectionné un accord d'un an ou de deux ans, des frais d'annulation de 50% du solde restant sont dus et payables lors de l'annulation.

5. Achat de domaine

Si un client choisit d'acheter un domaine via Map Gestion mais décide d'annuler son service, le client devra peut-être acheter son nom de domaine moyennant des frais fixes. Si le client n'achète pas son domaine, il reviendra à Map Gestion et le client n'aura aucun contrôle sur le domaine.

6. Responsabilités du client

Les clients acceptent de:

• Informer Map Gestion par écrit de toute campagne publicitaire sur Internet qu'ils ont effectuée ou effectuent avant d'accepter le service. Le non-divulgation de ces informations peut compromettre les services fournis par Map Gestion.
• Fournir un emplacement physique et une adresse pouvant recevoir du courrier pour chaque emplacement de service. Sans emplacement physique, il est difficile pour Map Gestion d'obtenir des résultats optimaux.
• Utiliser les services de Map Gestion uniquement à des fins légales.
• Soutenir leur campagne publicitaire sur Internet et répondre aux demandes de Map Gestion dans un délai raisonnable, reconnaissant que le manque de réactivité peut affecter les performances de ces produits.
• Respecter toutes les marques, droits d'auteur et autres propriétés intellectuelles. Les clients certifient qu'ils possèdent ou ont la permission d'utiliser toute image téléchargée ou autrement fournie à Map Gestion.

7. Absence de responsabilité

Map Gestion, ses fournisseurs, affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, filiales et ayants droit ne seront pas responsables de tout dommage quel qu'il soit, y compris, sans limitation, les dommages directs ou indirects pour perte de bénéfices commerciaux, blessures personnelles, interruptions d'activité, exigences de licence d'État, ordonnances municipales, perte d'informations commerciales ou toute autre perte résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits Map Gestion. La responsabilité maximale sera limitée au montant payé pour les services fournis.

8. Indemnisation

Les clients doivent indemniser et dégager Map Gestion, ses successeurs, fournisseurs, affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, filiales et ayants droit de toute responsabilité ou perte résultant de tout jugement ou réclamation contre le client.

9. Consentement à être contacté

Vous acceptez et consentez à ce que Map Gestion et ses affiliés puissent vous contacter concernant l'état de votre compte par téléphone ou par e-mail.

10. Modifications des termes et conditions

Map Gestion peut modifier ses termes et conditions sans préavis. Nous vous recommandons de les imprimer ou de les enregistrer électroniquement pour vos dossiers.

11. Loi applicable et juridiction

En achetant notre service, vous acceptez que votre accord soit régi par les lois applicables dans votre juridiction. Vous acceptez également et vous soumettez par la présente à la juridiction et au lieu en ce qui concerne toute question relative à votre achat de biens et services Map Gestion.

12. Accord d'arbitrage

Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à cet accord ou à la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité de cet accord d'arbitrage, sera déterminé par arbitrage devant un arbitre. L'arbitrage sera administré par les règles et procédures d'arbitrage applicables. Le jugement sur la sentence peut être rendu par un tribunal, par lequel le client consent à la juridiction personnelle.

13. Autorité de signer

La personne acceptant le service au nom du client déclare et garantit par la présente qu'elle a l'autorité et la capacité d'agir au nom du client.